Si algunos juegos dejaron de iniciar, se congelaban o mostraban EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION después de las actualizaciones de Windows 11 de agosto de 2026, el problema podía estar relacionado con un controlador instalado por ciertos periféricos RGB. Microsoft identificó el archivo o servicio inpoutx64 y posteriormente aplicó un bloqueo automático en los equipos afectados.
Qué ocurrió con los juegos de Windows 11
El incidente afectó a determinados equipos con Windows 11 24H2 y 25H2 después de instalar la actualización de seguridad KB5121003, publicada el 11 de agosto de 2026, o actualizaciones posteriores. Los reportes mencionaban juegos que no respondían, se cerraban sin aviso, no llegaban a iniciar o provocaban un reinicio inesperado.
Entre los títulos citados por Microsoft estuvieron ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls y THE FINALS. La causa no era “el RGB” como función visual, sino determinados componentes de software instalados por periféricos o componentes internos que permiten controlar la iluminación. En concreto, Microsoft relacionó el problema con controladores o archivos de nombre parecido a inpoutx64.
La solución actual de Microsoft
La página de soporte de la actualización indica que el problema quedó resuelto mediante un bloqueo que impide cargar el controlador inpoutx64 en los dispositivos afectados. Si el bloqueo se aplica correctamente, Windows muestra un aviso de que el controlador fue deshabilitado y el juego debería iniciar con normalidad. La corrección se distribuye automáticamente a los equipos de consumidores y empresas que no están administrados por un departamento de TI.
Por eso, el primer paso no es borrar archivos ni modificar el Registro: instala las actualizaciones disponibles en Configuración > Windows Update y reinicia el equipo. Después prueba de nuevo el juego. Si utilizas una computadora administrada por una empresa, universidad o cabina, la mitigación puede no llegar de forma automática; en ese caso debe intervenir el administrador.
Qué revisar si el error continúa
- Comprueba en Windows Update que el equipo tenga las actualizaciones acumulativas más recientes.
- Revisa las aplicaciones de control RGB de la placa base, memoria, ventiladores, teclado o mouse y actualízalas desde el fabricante.
- Anota el nombre del juego, la versión de Windows y el mensaje exacto del error antes de pedir ayuda.
- Envía un informe mediante Feedback Hub con
Windows + Fsi el fallo persiste.
Durante la investigación Microsoft publicó una solución temporal que consistía en deshabilitar el servicio inpoutx64 desde el Registro. Esa medida podía apagar funciones RGB o hacer que dejara de funcionar el programa que las controla, así que no conviene aplicarla como primer intento ni copiar comandos de fuentes no verificadas. Si un técnico necesita usarla, debe hacer antes una copia de seguridad del Registro y documentar el valor original para poder restaurarlo.
Qué significa para usuarios de Perú
La incidencia no dependía de comprar Windows en una tienda peruana: afectaba a las versiones 24H2 y 25H2 distribuidas por Windows Update. Puede aparecer tanto en una PC armada como en una laptop que incluya teclado, ventiladores o placa con iluminación RGB. Si el equipo se usa en una cabina, oficina o institución, conviene coordinar la actualización con quien administre los dispositivos, porque la resolución automática no necesariamente se aplica a equipos gestionados por políticas empresariales.
Para ampliar el contexto, puedes enlazar esta guía con GameInput 3.5 y DualSense en PC y con Qué hace whesvc en Windows 11.
Conclusión
El problema no significaba que Windows 11 fuera incompatible con toda la iluminación RGB. Se trataba de una combinación concreta entre una actualización, ciertos controladores y algunos juegos. Mantener Windows actualizado es la opción más segura; solo considera medidas manuales si la solución automática no se aplica y puedes revertirlas.
Fuentes: Microsoft: KB5121003 y resolución del problema; BleepingComputer: relación con dispositivos RGB; BleepingComputer: solución temporal documentada.
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